1.企业质量理念

    公司自成立以来，坚持质量建设为基础，以过程控制为重点，以经济效益为中心，围绕优质、高效、低耗的生产经营目标，通过多年来的不断持续改进和质量建设，逐步建立了“抽丝剥茧、持续改进、粒茧寸丝、顾客满意”的质量方针和“创世界品牌、做一流企业”的战略目标，努力提高全员质量意识，加强技术培训力度，将“质量是根、信誉是本”这一质量理念贯穿于生产全过程，质量意识深入到每位员工心中并在生产中付诸于行动。近年来，公司在创建质量诚信工作中注重强化品质管理的核心地位，不断提高品质管理部门的综合管控水平，将“质量是企业生命”这一质量责任感和使命感贯穿于生产全过程。

    企业质量方针：“抽丝剥茧、持续改进、粒茧寸丝、顾客满意”，各项工作要象“抽丝剥茧”一样精巧细致，有程有序，追求工作的尽善尽美，追求管理的精益求精，向工作要质量，向管理要效益，不断促进公司业绩的持续改进。

收烘的每一粒茧符合质量要求，缫出的每一寸丝满足顾客需要，织出的每一米绸达到质量标准，对质量的不断追求是公司永恒的主题，不断满足顾客的需求是公司一切经营活动的最高行为准则。

   2.内部质量管理

   2.1质量管理机构

   我公司成立了以首席质量官负责的质量管理机构，充分发挥了首席质量官在质量建设活动中的建议权、指导权、监督权和一票否决权，为企业产品质量和过程质量发挥了保驾护航作用。由生技质检部全面负责各工序的质量指导和监督工作，公司下设各部门负责各生产过程的控制，主要有生技质检部、采购部、营销部、机修车间、选剥车间、自动缫车间、后缫车间、经纬车间、力织车间、丝检中心、绸检中心及原料（成品）仓库。

    各级质量管理组织的职责和权限如下：

   （一）质量管理组织职责

   （1）编制质量文件、质量管理制度，制定考核、奖惩办法。

   （2）制定公司的质量方针、质量目标和质量战略规划。

   （3）编制公司的质量管理体系文件。

   （4）监督公司质量管理体系的有效运行。

   （5）组织开展内审质量工作。

   （6）负责重大质量事故的调查分析、处理、整改。

   （二）各部门职责

   （1）严格按照工艺和流程组织生产。

   （2）组织开展有关质量活动。

   （3）保证质量管理体系在本部门得到有效运转。

   （4）完成公司下达的质量目标任务。

   （5）组织完成各项质量整改工作。

   （三）检验室职责

   （1）按照有关规定和标准，对原材料、包装材料、半成品、成品进行质量检验。

   （2）按规定做好质量记录和标识。

   （3）及时提供准确的质量动态，掌握质量状况。

   （4）对检验中发现的质量问题，及时向有关部门反馈，提供第一手质量资料。

    2.2质量管理体系

    公司2007年首次通过ISO9001︰2008质量管理体系认证。近几年来，公司坚持“质量是企业的生命”发展理念，加强资源整合，进一步完善各项规章制度，从工艺管理、质量管理、设备管理、现场管理、危机管理、人事管理上不断持续改进，通过每年的内、外审和管理评审发现问题，分析原因，总结经验，再改进改正，进一步加强预防措施，通过对体系不断完善、更新和改进，保证了我开公司质量管理体系运行的充分性、适宜性和有效性，很好的保证了产品的质量安全。

    （一）公司质量管理体系有效性基于公司设立了一套合理有效的科学、标准的管理文件，规范指导整个生产过程，确保质量管理体系运行平稳顺畅。

    （二）根据公司总目标，再逐级分解，形成部门目标，定期进行目标检查考核，奖惩逗硬，对检查中发现的问题，及时分析整改落实，同时坚持以顾客关注为焦点，以顾客满意度为测量标准，用过硬的产品质量和完善的售后服务满足顾客需要，不断持续改进。